Eliminación de Cuenta

Última actualización: 11 de junio de 2026

Esta página explica cómo eliminar tu cuenta de Ludoria, qué sucede con tus datos y cómo puedes cancelar una solicitud de eliminación si cambias de opinión.

1. Cómo Solicitar la Eliminación de tu Cuenta

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta directamente en la app de Ludoria:

1. Abre la app de Ludoria y ve a tu Perfil

2. Entra a Cuenta

3. Selecciona Eliminar cuenta y confirma tu solicitud

Después de confirmar, recibirás un correo de confirmación de eliminación de cuenta en la dirección de correo asociada a tu cuenta.

2. El Período de Gracia de 30 Días

Tu cuenta no se elimina de inmediato. Desde el momento en que envías la solicitud, comienza un período de gracia de 30 días. Durante este período:

• Tu cuenta permanece intacta y no se elimina ningún dato

• Puedes cancelar la solicitud de eliminación en cualquier momento

• Una vez transcurridos los 30 días, tu cuenta y tus datos personales se eliminan de forma permanente y no se pueden recuperar

3. Cómo Cancelar una Solicitud de Eliminación

Hay dos formas de cancelar una solicitud de eliminación pendiente durante el período de gracia:

• Inicia sesión de nuevo: con solo iniciar sesión en tu cuenta de Ludoria, la solicitud de eliminación se cancela automáticamente

• Usa el enlace del correo: el correo de confirmación incluye un botón para cancelar la solicitud de eliminación sin necesidad de iniciar sesión

Si el período de gracia ya terminó, la eliminación no se puede deshacer y tendrás que crear una cuenta nueva.

4. Qué Sucede Después de la Eliminación

Una vez que expira el período de gracia, tu información personal (como tu nombre de usuario, correo electrónico, nombre y perfil) se elimina o anonimiza de forma permanente, y tus sesiones activas se cierran. Esta acción es irreversible.

5. Preguntas

Si tienes preguntas sobre la eliminación de tu cuenta o tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad o contáctanos a través de los canales de soporte de nuestro sitio web.